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央視網消息:春節期間,火車上會貼福字、挂春聯增添年味。
在京滬高鐵復興號動車組上也挂著五彩中國結,但這些中國結卻有著特殊用途。
臨近開車,北京開往上海的G13次列車迎來了一位需要乘坐輪椅出行的旅客。列車長官淼幫她們快速找到座位,並在旅客座椅靠背繫上了一枚藍色中國結。車廂裏,不少旅客的座椅上係著不同顏色的中國結。
G13次列車長 官淼:這是我們重點旅客標識,粉色代表孕婦、藍色代表殘疾人、綠色代表兒童,黃色代表病人,紅色代表老人。
官淼是一個已經有10年乘務經驗的90後乘務長,她介紹,有了五色中國結標識,乘務員們在後續工作中無需再詢問,就能了解旅客情況加以關照。今年是復興號動車組的第一個春運,官淼所在的“和善瑰麗乘務組”值乘的復興號列車幾乎趟趟滿員,她們通過高效的服務讓旅客回家路更溫暖。