原本還有一個月才停機，卻被莫名其妙地停機了三天，這段時間裏中國聯通沒有任何的答覆，直到前去營業廳才知道被錯停機了。讓市民張先生鬱悶的是，寬帶連接雖然已經恢復正常了，但是中國聯通方面對於三天錯停寬帶給張先生帶來的損失卻沒有一個滿意的答覆。9日，據記者了解，經雙方協商，中國聯通做出了賠償，張先生表示滿意。

　　家住勝宏美居的張先生告訴記者，去年10月份，他交上了一年的寬帶費用，中國聯通贈送一個月的網費，也就是説他能享受13月的上網服務，推算下來11月底寬帶才停機。但是11月1日，張先生回家後發現，沒法上網了。接著他撥打中國聯通客服，工作人員告知他寬帶欠費了。他告訴工作人員：“不對啊，寬帶還有一個月才到期。”後來，這名工作人員讓張先生撥打投訴電話。之後的兩天裏，張先生撥打了多個投訴電話，都沒有人給予回復。

　　無奈之下，3日中午，張先生只好來到了位於膠州路的中國聯通營業廳，經工作人員查詢，原來是錯停機了，記者在中國聯通業務登記單上看到“寬帶11月底到期，因電話局聽錯，現開機”的字樣。“很讓人惱火，三天裏我多次打投訴電話，沒有人搭理我，

　　直到我去營業廳才被告知錯停機了，那我三天的損失誰來賠？”張先生説，一連停機三天，耽誤了好多事情。

　　4日，中國聯通東營分公司的工作人員表示，可以贈送張先生一個月的網費作為賠償，但張先生當時並沒有同意。

　　9日下午5時20分左右，中國聯通工作人員給予張先生做出了以下賠償：贈送張先生三個月的網費加贈送一年每個月30元的話費。對此張先生表示滿意。(記者 呂增霞)