電子商務出現“第四極” 三足鼎立局面或將打破

    近日，一名快畢業的浙江某大學學生楊少華對就業前景充滿了迷茫，其通過網絡、現場投遞等方式向很多企業毛遂自薦，但是最終都石沉大海。

    和楊少華一樣迷茫的潛在就業者非常之眾，但是楊的同學李小霞（化名）卻沒有這樣的煩惱，因為她通過斐貝國際旗下的菲瑪特B2C2C商城，不僅成功解決了就業問題，也使自己在同齡人中成為“收入翹楚”。李小霞説，現在的她“小荷才露尖尖角”，將來有更多的機會讓她邁向成功的彼岸。因為她現在經營的這個電子商務模式已經成為行業“第四極”， 將在未來擁有更為廣闊的空間。

    電子商務現狀：三足鼎立 各有長短

    電子商務是伴隨著信息經濟的快速腳步，在20世紀90年代興起于美國、歐洲等發達國家的一個新概念，目前在我國處於起步階段。但作為新興産業，其從一開始便展現了蓬勃的生命力。據統計，2008至2009年間，我國平均每天約有4.7家電子商務服務企業誕生，網購用戶突破1億，每3.38個網民中就有1人網購。2009年中國電子商務市場規模已超3.5萬億元，同比增長48.5%，預計2012年交易規模有望突破7.5萬億元。與此同時，電子商務的發展也引起了國家的重視和一系列政策上的支持，發展前景可觀。

    然而，記者在走訪各大電子商務網站星級商鋪時發現，很多元老級賣家紛紛表示，剛入市時憑著低價、不受地域限制、新事物吸引力等優勢，創造了不俗的業績。但隨著行業競爭的加劇和電子商務模式的不斷豐富，原有客戶群正在分解和流失，加上進貨渠道有限、商品體驗性差、客戶常持懷疑態度等問題，網店營業額有下降趨勢。網絡賣家的這些問題實際上也暴露了目前電子商務在模式等方面的一些缺陷和不足。

    據業內人士介紹，目前中國的電子商務存在著三種常態形式，即B2B、B2C和C2C。這三種模式目前在中國電子商務市場上形成了三足鼎立之勢。

    B2B指的是商家（泛指企業）對商家的電子商務。如阿裏巴巴、慧聰網。

    B2C指商業機構對消費者的電子商務，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助於Internet開展在線銷售活動。如卓越網、噹噹網。

    C2C 主要是指網上拍賣。C2C模式的特點就是大眾化交易，即個人與個人之間的交易。如大家熟悉的淘寶網、騰訊拍拍等。

    三種傳統的電子商務各有韆鞦。拿大眾最為熟知的C2C模式而言，C2C市場本身沒有門坎，網站如果有龐大的流量和用戶，都可以進入這個市場。而B2C模式中商家的知名度和交易的安全性、商品的豐富程度，以及良好的售後保障是C2C小賣家無法比擬的。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，加上網絡的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。這些，都可以視之為傳統電子商務模式優於傳統流通銷售的佐證。

    但是，隨著行業的發展，原有幾種模式已經被廣泛應用，電子商務藍海此時已變成紅海，新企業再以原有模式入市已無太大出路。另外，傳統電子商務模式也有其先天的缺陷：獨立建站投入大、競爭大、推廣費用高、小賣家貨源渠道有限、商品體驗性差，商品質量參差不齊、商品實物與圖片不符、賣家誠信問題等。有業內人士認為，要想讓電子商務持續發揮其在促進消費方面的巨大作用，不僅需要從提高商品的質量、服務質量、完善操作平臺的層面加強力度，更需要從優化商業模式的層面進行根本性的改變。

    B2C2C：電子商務“第四極”出現

    根據以往經驗，行業處於發展困境或群雄逐鹿狀態時，往往也是企業改革創新，突圍崛起的最佳時機。目前，一些有遠見的企業都在思考電子商務 “升級換代” 問題，探尋電子商務新的出路。説到電子商務的“升級換代”，以斐貝國際旗下的菲瑪特商城為代表的B2C2C商業模式平臺無疑正在成為一個新亮點、新趨勢，堪稱目前電子商務轉型“力作”。

    當下，低碳經濟正在成為世界熱議的話題，而電子商務如何更環保、更低碳無疑也值得關注。有專家認為，減少流通渠道，不僅可以減少物流成本，在某種程度上也是為保護環境作出屬於自己的貢獻。

    斐貝的“B2C2C”模式是有效整合B2B和C2C兩種模式，又超越兩種原有模式的一種電子商務新模式：其充分結合B2C與C2C模式的優點，並彌補了各自的不足。商家産品進駐菲瑪特商城後，並不需要指定人員進行銷售，産品只需在商城上進行展示，菲瑪特商城數十萬個會員與店主都能成為商家推廣的渠道和窗口，商家就等於擁有了幾十萬個分銷終端。另外，平臺統一招商進貨及提供全國免費呼叫中心服務，店主只需免費註冊網店便可進行自我消費及分銷。像前文提到的李小霞，她不需要進貨，只需要在斐貝的平臺上進行操作就好了，“因為貨品都是現成的。”李表示。她會對産品進行精挑細選，只有價廉物美、性價比高的産品才能入她的法眼，從而有更多向消費者推薦展示的機會。在銷售模式上，菲瑪特商城的店主們通過分享來促進銷售，店主通過本人、會員真實的使用心得，向其它消費者推薦産品。“斐貝網店店主賣的不是産品，而是人品。”

    據記者調查得知，菲瑪特商城（Femart）供應商均需經過斐貝國際的嚴格審核，審核合格後方可上櫃展示，嚴格把握貨源質量，投訴率超標的産品會遭到下架處理，保證商品和服務質量。其中，就包括許多知名品牌加盟，而這一模式，也為眾多的生産廠家解決了後顧之憂。因為一家公司要建立一個電子商務平臺，不僅需要花費很多資金，也牽扯到很多人員，這在社會分工日益細化的今天顯然不佔據優勢。一家加盟品牌的銷售部經理表示，對於企業而言，渠道銷售不管是傳統的還是電子商務類型，他們以前沒有百貨商店專業，現在沒有專業電子商務平臺專業，他們需要“保姆式外包”，而斐貝無疑解決了這一難題。

    對此，斐貝國際方面負責人表示，菲瑪特商城將不斷完善平臺建設，給商戶提供更好的服務；通過特惠頻道、限時蜂搶、週末促銷、節假日促銷等，促進更多消費；通過活動增加消費體驗，讓消費者實現輕鬆、放心購物，讓店主們獲得更多收益，在促進消費、就業方面發揮更大的作用。

    歸結起來，斐貝B2C2C模式較原有模式有以下優勢：

    1．可為供應商提供有效的推廣渠道，有效減少供應商營銷成本；

    2．操作簡單、貨源豐富、貨物質量有保證，利於網店賣家快速成長上路；

    3．線上線下相結合，商品體驗性高；

    4．通過店主個人和其它會員真實的網購體驗和評價分享來引導消費。這種獨特的“分享式銷售”模式利於店家拓寬推廣渠道，獲得消費者認可，客戶群體更易集聚也更穩定。

    目前，斐貝的“B2C2C模式”已逐漸引起眾多供應商、企業和許多欲加入網絡銷售行列的個體人員的關注，同時也有越來越多的人加入了斐貝B2C2C平臺，開始了發展、創業之路。從供應商角度來説，斐貝的電子商務新模式，為其降低成本、擴大銷售提供了一條新的出路；對於消費者來説，斐貝B2C2C平臺讓其更容易買到稱心如意的商品，享受網購的快樂體驗；對於就業者來説，斐貝B2C2C平臺豐富的貨源渠道保障和簡單易行的操作，可以讓更多缺資金、缺渠道、缺經驗的人，尤其是剛畢業的學生和下崗工人更快地融于社會就業大軍，早日實現自己的夢想。同時，從電子商務行業本身看來，一種新模式的出現，也是對行業現狀和困境的突破。斐貝B2C2C模式減少流通渠道的“低碳理念”和高商品體驗性、誠信度，可以促使網絡銷售和購物形成一種良性發展趨勢，推動電子商務産業更好更遠的發展。

    相信，隨著斐貝“B2C2C模式”的出現，我國電子商務行業“第四極”趨勢將更為明顯，到那時我國電子商務又會迎來新的春天。

    記者將繼續關注這個新興産業的發展。