人民網北京5月24日電 （記者張希）網友通過人民網旅遊315投訴平臺進行投訴，稱在桂林龍脊景區旅遊時被假中藥材“鴛鴦果”販賣攤點欺騙，花錢買了假藥材。該投訴發佈後引起諸多網友關注，廣西壯族自治區旅遊局也迅速作出回復，表示已對景區進行了整治。但有網友表示目前景區內販賣假中藥材現象依然存在，屢禁不止，廣西壯族自治區旅遊局就此事件督促桂林市旅遊局進行處理。　　

        桂林市旅遊質監所和綜合執法大隊針對龍脊景區販賣“鴛鴦果”等假中藥材屢禁不止這一情況，再次前往龍脊景區進行暗訪、檢查，並協助當地政府相關部門進行檢查與整治。調查發現，景區內所有經營攤點均是由當地村民自建並自主經營。

　　 2011年4月29日，由龍勝縣公安、藥監、工商、旅遊等部門組成的綜合執法隊在龍脊平安壯寨、梯田景區，對販賣假中藥材攤點進行了集中整治。執法人員共沒收鴛鴦果4公斤、龜頭子7.1公斤、假冬蟲夏草8公斤、石蜜100公斤。4月30日，縣旅遊局、工商局、龍脊風景名勝區管理局再次進入龍脊大寨紅瑤梯田景區，進行了地毯式的搜繳“鴛鴦果”等假中藥材，查獲了40公斤的石蜜。5月1日、2日桂林市旅遊質監所和綜合執法大隊又連續進行明查暗訪，龍脊景區內“鴛鴦果”等假中藥材沒有再出現。

　　龍勝縣認為現在存在的主要問題是供貨渠道不明，給治理工作帶來一定困難。鋻於目前景區內攤點為村民自建並自主經營現狀，桂林市旅遊局建議龍勝縣政府相關部門促成攤點成立自律協會，建立健全村民自治制度，達成長治久安。　　

　　關於龍脊景區販賣“鴛鴦果”等假中藥材攤點

　　專項檢查的情況彙報

　　廣西壯族自治區旅遊局：

　　2011年5月1日，桂林市旅遊質監所和綜合執法大隊針對龍脊景區販賣“鴛鴦果”等假中藥材屢禁不止這一情況，再次前往龍脊景區進行暗訪、檢查，並協助當地政府相關部門進行檢查與整治。現將情況彙報如下：

　　一、基本情況

　　（一）龍脊景區相關經營狀況

　　1、景區的經營是由縣政府、一私人老闆和桂林旅遊股份公司三大股東共同經營。縣政府和一私人老闆各佔近40%的股份，是大股東，桂林旅股佔不到30%的股份，是小股東。

　　2、景區內所有經營攤點均是由當地村民自建並自主經營，沒有統一的管理。

　　3、往返于山下與景區的線路車是由一運輸公司控股經營，縣農機公司佔一小部分股份，景區沒有股份。

　　（二）暗訪及檢查情況

　　5月1日上午11點左右，市旅遊質監所和綜合執法大隊人員到達景區後，對景區進行了暗訪，沒有發現有販賣“鴛鴦果”等假中藥材的攤點。之後，市旅遊質監所和綜合執法大隊應邀參加了龍勝縣旅遊局在龍脊景區組織召開的整治工作現場會議，龍脊景區管理局、和平鄉政府、平安村委及龍脊景區等部門相關負責人到會。會議主要內容，指出如果不根治販賣“鴛鴦果”等假中藥材行為，將會産生嚴重的社會和經濟負面效應；著重強調整治的重要性、緊迫性和必要性；明確傳達了龍勝縣委、政府整治的決心——“該抓的抓、該關的關”；闡明了村民自治的必要性與必須性。會上各方形成共識。

　　會後，市旅遊質監所和綜合執法大隊與當地聯合檢查組一起，對兩家曾經有販賣“鴛鴦果”等假中藥材現象的攤點進行了檢查，沒有發現“鴛鴦果”等假中藥材，執法人員針對“鴛鴦果”等假中藥材現象對兩攤主進行了警示與教育。桂林市旅遊質監所和執法大隊將繼續加大對龍脊景區的明查和暗訪力度，協助該縣鞏固整頓成果。

　　二、龍勝縣整治情況

　　接到區、市兩級關於整治龍脊景區販賣鴛鴦果等假中藥材的批示後，就如何從重從快處理遊客的投訴提交到了2011年4月29日的縣委常委會上，常委會研究決定由旅工委成員單位組成綜合執法隊及時從快、從嚴處理賣鴛鴦果等假中藥材事件。

　　上午11：00縣常委會一結束，縣旅遊工作委員會立即組織旅工委成員單位召開會議，貫徹落實縣委常委會議精神，討論制定了具體的處置行動方案。11:50在縣委常委、紀委書記、旅遊工作委員會書記黃枝君和縣人民政府副縣長蔣偉寧的帶領下，由公安、藥監、工商、旅遊等部門組成的綜合執法隊直奔龍脊平安壯寨、梯田景區，對販賣假中藥材攤點進行了集中整治。經過執法人員的果斷出擊，共沒收鴛鴦果4公斤、龜頭子7.1公斤、假冬蟲夏草8公斤、石蜜100公斤。4月30日，縣旅遊局、工商局、龍脊風景名勝區管理局再次進入龍脊大寨紅瑤梯田景區，進行了地毯式的搜繳“鴛鴦果”等假中藥材，查獲了40公斤的石蜜。5月1日、2日又連續進行明查暗訪，龍脊景區內“鴛鴦果”等假中藥材沒有再出現。龍勝縣認為現在存在的主要問題是供貨渠道不明，給治理工作帶來一定困難，該縣下步打算是：

　　1、加大執法力度，挖出供貨源頭，堵死供貨渠道，徹底清除“鴛鴦果”等假中藥材在旅遊市場的流通。

　　2、加大景區旅遊市場巡查力度，充分發動群眾力量來整治假中藥材市場，齊抓共管，堅決打擊欺害宰客行為。

　　3、廣泛宣傳、營造打擊販賣假中藥材的輿論氛圍、在景區售票處、驗票處、專線營運班車裏、客人上下車等處溫馨提示遊客慎防“鴛鴦果”等假中藥材受騙上當。

　　4、部門聯動，齊抓共管，發現一起查處一起，絕不手軟，讓賣假中藥材商販沒有藏身之地。

　　三、幾點建議

　　1、建議市政府督促龍勝縣政府按照相關法律法規完善與規範景區的各种經營方式及體制，建立健全長效管理機制。

　　2、建議市政府督促龍勝縣政府加大整治力度，堅決打擊景區內欺客宰客行為，堅決取締販賣“鴛鴦果”等假中藥材攤點或為販賣“鴛鴦果”等假中藥材提供場地的攤點。

　　3、建議市政府督促龍勝縣政府務必搗毀為販賣“鴛鴦果”等假中藥材提供貨源的窩點，並將欺客宰客及為欺客宰客提供貨源的相關人員抓捕歸案，嚴懲不貸，從根源上徹底剷除欺客宰客行為，營造一個良好的經營與遊覽環境，讓桂林不僅“山水甲天下”，遊覽環境更要甲天下。

　　4、鋻於目前景區內攤點為村民自建並自主經營現狀，建議督促龍勝縣政府相關部門促成攤點成立自律協會，建立健全村民自治制度，達成長治久安。

　　桂林市旅遊局

　　二〇一一年五月十日