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投訴單位:上海全峰杭州分公司

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昨天三月十九號八點多,我的快遞抵達杭州下沙分公司,快遞員派件時,快遞員自己沒有帶手機,説找不到我家。 三月十九日十二點半多,快遞員回到公司打電話給我説自己沒帶手機不能及時聯絡到我,我就問他今天下午能給我送過來嗎?明天我要和同學出去玩,他説後天給我送過來,我和他説我後天學校有課,不在家。他説讓旁邊人代收一下,聚美東西沒問題的,我就説我知道沒問題,但是我也要自己親手簽收這個快遞,看看物品再説。我想説這是我們顧客應該有的權益吧!我下午一點的時候還坐地鐵去拿,他説出去收快件啦!難道我這麼一個快遞不是物品嗎?人家寄的多,有錢賺,就把我這麼一小份快遞不當回事嗎?而且就像他説的手機沒帶,要是我不在或旁邊鄰居或我家人總是不在,放我在家啦!難道一天只能送一次嗎? 這是我見到過最錯失敗的一次網購用的快遞,以後再也不要看到上海全峰,

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