投訴單位：12306中國鐵路客戶服務中心

投訴內容：
1.情況一：2014年01月20日本12306中國鐵路客戶服務中心網站訂購了8張青海省格爾木至拉薩的K9801次列車票，一張141.5元，共花了1132元，乘車時間顯示的是01月27日00:39 ，2014年01月20日下午兩點左右去格爾木火車站窗口領取車票的時候，售票員説這趟列車是2014年01月19發車的，現已經到拉薩，票已經作廢了，無奈之下又從新買了8張票。情況二：12306中國鐵路客戶服務中心網站購買火車票的時候顯示成人票和未成年人票但是按的時候既然顯示未成年也必須購買成人票。 2.我要投訴的原因：本人在12306中國鐵路客戶服務中心網站購買票，乘車時間明明顯示的是2014年01月27日00：39，當時有些懵了，不能理解是什麼情況，只能理解為00：39分是指第二天，我就不相信所有人的數學那麼好，理解能力那麼強，再説了購票的時候並沒有備註或提示。真心感覺到鐵老大的威力及坑人的方法。12306既然是以服務大眾的為什麼就沒有備註或提示呢，搞的這麼奧秘，難以讀懂、看懂的時間安排發車。花了我的一千多冤枉錢。 這就是中國鐵老大