投訴內容:
2013年7月31日,我在長春市南部新城的一家中國聯通3G智慧手機體驗店,看中了一個尾號為六個一的電話號碼18543111111。預存了8千余話費並用身份證辦理了實名開戶。後來我接到了這家店主的電話,希望能把號碼還回去,但我表示了拒絕。然而8月8日,我發現手機號碼變成了空號,我撥打了聯通公司的客服電話,得知號碼已經被登出。我又多處諮詢卻沒有得到答覆,而自始至終,除了辦理手機卡的這家店主表示要以退錢換取號碼之外,並沒有任何聯通公司的工作人員同我聯絡過,剩餘的花費也不知道如何處理。我很難理解,自己通過正規渠道實名辦理的號碼為什麼會如此輕易的被登出。
餘下的時間我經過多方投訴,聯通北京10050 信息産業部12300 回復説長春聯通説這個號碼是盜開並已經立案不能受理投訴,沒有辦法的情況下我只好起訴到了長春市朝陽區法院,在法院已經下達傳票後開庭前的10月22日長春聯通竟然又把這個號銷售了出去,到了法庭長春聯通承認了它們沒有報案,並承認是它們的錯誤,但號碼已經銷售了出去,無法把號碼歸還我,導致法院也無法判決,現在我竟然遇到了一個國企的無賴行徑,希望315能為還一個公道. |