投訴單位：長城寬帶

投訴內容：
本人辦理的是長城寬帶10MB包年套餐，實際使用中帶寬達不到10MB（用第三方軟體測速），最慢時低於2MB。看視頻經常會卡。 打其電話投訴無效！投訴到消委會，回答我説長城寬帶好多人投訴！圖片為家裏Wi-Fi的速度，以前最快時能達到8MB以上。（連接長城宣稱10MB的寬大i）