投訴單位：江蘇省移動通信公司

投訴內容：
中國移動江蘇公司4大侵害廣大封頂套餐用戶的權益： 　　 1、從2012年4月份起江蘇省移動公司限制我們20元WAP不限量套餐用戶過戶。要過戶先關掉20元WAP不限量套餐。利用壟斷地位限制用戶正當過戶的權益。　　 2、2013年7月1日起無視政府部門文件，單方面更改20元Wap封頂套餐，改為了每月15G限量，到15個G自動停網。　　 3、2013年8月5日起，單方規定所有的套餐均與WAP20元封頂套餐互斥，利用壟斷地位全面限制帶有封頂套餐的用戶辦理所有移動業務。 4、2013年10月1日起，江蘇移動單方撕毀協議，對WAP20元封頂套餐用戶實施強制限網，原本正常使用了8年多的所有服務，如QQ、微信、瀏覽器等軟體全部不能使用。