投訴單位：瀋陽聯通

投訴內容：
本人已經投訴過瀋陽聯通的亂扣費。經本地幾個部門的協調本人無法接受處理結果。 本人是聯通286元套餐的客戶。聯通于2014年3月1日淩晨期間。在本人無操作的情況下。（可能是月結日，聯通系統正在統賬，造成多次詢問聯通主機多次重復計費！）扣掉本人2.8G的流量費用。當時本人不知道。3月8日本人在繳費200元後。聯通短信提醒本人還欠385元本人隨即給聯通客服去電話。經確認確實産生了這些費用。（應該是585元的費用）本人和聯通溝通多日，他們的處理結果是可以免掉本人385元的欠費。其他損失無法賠償。本人以交的200無法退還。還有在本人沒操作的情況下損失的套餐內1.6G的流量也無法賠償。本人無法接受他們的處理結果。 本人要求瀋陽聯通返還本人所繳納的200元和免除385元的額外費用還有返還本人1.6G的聯通資費計算方式100M30元 1.6G 480元的雙倍賠償。