投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
我于三月四日通過韻達快遞即小米手機2s到北京小米小米總部，6日到達北京中轉以後沒有任何消息，剛開始給上海總部打電話他們説催北京那邊，剛開始還説手機還在北京倉庫，連住催了四天也沒有結果，今天早晨得到北京分撥電話打過去在經過一系列交涉以後他們答應到倉庫看東西在不在，最後於早上十點左右打過電話説東西不在倉庫了，但得等7天以後才能挂失，然後提到賠償問題，他們那邊説和我寄件地聯絡，不歸他們管，隨後我又撥打上海總部電話，那邊説他們會處理，下午找寄快遞那裏，那人説東西不在我這裡丟的也不管，隨後我再次與北京聯絡，北京那邊也推脫不給處理，新買的手機就這莫名其妙的丟了，丟了還不給賠償，讓我們消費者如何信賴快遞行業啊！！1300的新手機陪個運費的三倍就這樣處理合情合理合法 嗎？？快遞行業監守自盜最後推脫的一乾二淨叫我們如何接受！！！懇請央視曝光這些不良商家，還我們消費者的合法權益啊！！！這種置消費者權益於不顧的不良商家該好好懲罰啊！！訂單號韻達1201175196723