投訴單位：湖南天環物業管理有限責任公司

投訴內容：
筆者在長沙克拉美麗山莊購買一套商品房，2013年12月28日收到開發商發出收房通知即前往驗房，查得若干質量問題、安全隱患，之後多次開具整改通知單，直至2014年3月10日方整改合格。滿心歡喜準備辦理交房手續時，物業公司卻強行要求本人補交2014年1月1日至今的所有物業管理費用，否則拒絕提供鑰匙。 根據湘價服〔2010〕76號《湖南省物業服務收費管理辦法》的通知第19條規定，“物業買受人在查驗收房時物業存在不符合法律法規規定和購房合同約定的條件，整改期間的物業服務費由建設單位交納。”，此種情況不應由我承擔物業費用，在本人出示此項條例之後，湖南天環物業管理有限責任公司工作人員態度蠻橫，反復叫囂“此為公司規定！”並繼續扣押我房門鑰匙，完全不把省市規定放在眼裏，不把人民群眾放在眼裏，仿佛其公司可以一手遮天。 此刻我房子鑰匙還在他們手中，其無視法規的蠻橫冷漠態度讓我覺得十分心灰，唯有向貴網求助，望在315到來之際，自己的合法權益得到維護，謝謝.