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投訴單位:天貓惠達官方旗艦店

投訴內容:
網購四套坐式大便器,每套單價為958.00元,合計3832.00元,收到貨物後檢查時水箱部位損傷一起三套,四套均沒有配置角閥、連接管、膠墊等配件,破損面積3520mm2,最小的也有1530mm2,深度5-7mm。多次溝通,客服要求找售後,售後不予理睬,投訴天貓,至今四天沒有回復也不予理睬,這樣的電商真的讓顧客無法忍受,每次都是逃避,現要求全部退掉這些損害消費者的次品貨,並承擔發生的所有費用和因耽誤裝修所造成的經濟損失、精神賠償。同時懇請有關單位查處不良商家,維護消費者權益。

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