投訴單位：內蒙古鄂爾多斯市居然之家顧家家居店

投訴內容：
2014年1月5日在鄂爾多斯市居然之家“顧家家居店”買了一套布藝組合沙發，貨到後發現與我定的沙發不一樣並且沙發有破損，我馬上與店家聯絡並拒絕在送貨接收單上簽名。後發現是店員在給廠家下單定貨時，私自把我和他們簽的定單改了，我當時定的布藝組合沙發是：1左+1無+3單+右躺無+扶手幾+靠墊+抱枕5隻，店員下單時，她私自把：一左改成一右了，現在他們給我送的沙發成了：左3單+1無+右躺無+扶手幾+1右 +靠墊+抱枕5隻。 現在我還是想退貨並按相關規定得到賠償，因為是顧家家居沒有經過我同意就私自改了訂單，強加給我一套不是我訂的沙發，是欺騙顧客行為。希望得到你們的幫助。內蒙古鄂爾多斯市居然之家售後服務電話：0477-8161315 ，業務部經理董成武電話：0477-8161006，手機：18648371567，顧家家居店專賣店電話：0477-8161135 ，售後服務電話：0477-8161172 0477-8161173 ，顧家家居總公司客服電話：0571-86755215