投訴單位：安信偉光（上海）木材有限公司

投訴內容：
2013年9月15日我參加安信偉光（上海）木材有限公司。2014年1月，安裝後在打掃衛生時發現包裝箱上的標簽少部分標簽的等級為家用1級≥6000轉（2013年9月15日生産，親戚家的全部1級，），大部分等級為家用2級≥4000轉（2013年12月25日生産）。多次與廠方聯絡交涉，廠方銷售部解釋稱：質量都是一樣的，只是怕有可能達不到6000轉，才改成4000轉，都符合國家標準。我方要求進行到相關部門檢測並支付檢測費用。廠方稱是産品經過檢測質量合格，如不相信可自行委託相關機構檢測，如檢測不合格，廠方支付檢測費用，另外可作退換貨處理。因家中訂做的整體衣櫃、鞋櫃、酒櫃等訂制傢具已安裝固定，重新拆掉安裝肯定會影響櫃體和墻面。廠方稱只負責補償地板安裝手工費用，其它一概不管。我認為安信公司存在消費欺詐和産品質量問題：一是隨意標明産品規格、等級。2013年9月15日生産的是家用1級≥6000轉，2013年12月25日生産的是家用2級≥4000轉，嚴重違反《産品質量法》和《商標法》。二是不同等級産品摻雜使用。將不同等級地板摻雜銷售給消費者，嚴重違反《消費者權益保護法》。我們要求安信公司道歉並賠償。