投訴單位：河南移動

投訴內容：
本人是一名河南省濮陽市的移動手機用戶。自2005年在河南濮陽移動買了一張手機號為13700804449的手機號，當時用的套餐有一項無限流量的業務，當初移動手機上網的人比較少，所以才推出了這項業務，用到2013年8月初出現上網很慢的情況，幾乎不能使用，還取消了當時套餐裏面的可選業務，我們當地這種套餐的用戶出現了好多這樣的情況。投訴移動在移動公司維權多次無果，直接回復説不能恢復以前的速度了，説補償一千元錢轉成別的套餐，我對國企移動這種侵權的行為，很是憤怒，望本台能替我們廣大的移動用戶給個説法。