投訴單位：中國移動通信公司

投訴內容：
我要投訴中國移動（北京）公司的霸王條款對我生存造成的巨大傷害。 事情是這樣：我準備發一條短信去找工作，不料手機卻顯示發送失敗。我的手機還有6.04元的話費，卻連短信也發不出去了。到他們營業部一問，説是手機到了保留期。中國移動北京公司這種充一次電話費限期用完，過期還剩再多的錢也無用的規定，明顯是一種霸王條款。這一霸王條款將我最後一條與外界聯絡的通道堵死了，也將我最後一條求生的道路堵死了：現在，我的手機已經無法與外界聯絡，雖然裏面還有可以發幾十條短信的錢。本來正在向可能的招工單位發短信求職，現在只能坐在那裏等死！我的生命或許已經進入倒計時，在這種絕望中不知還能支撐多久？ 希望政府能夠起到維護社會公正的職責，讓中國移動取消這一不合理的，有違市場正義原則的規定，給窮人一條活路！ 一位在貧困中爭扎的消費者 鄧興友 2014、3、6