投訴單位：匯隆海川國際

投訴內容：
我在某網上上看到一款手機挺便宜的，説是正在搞促銷，腦袋一熱就買了，寄過來之後發現有磕碰痕跡，明顯不是新的，然後我要求退貨退款，他也同意了，要我寄回去再給我退錢。但是寄到之後沒給我退錢，第三天我打電話過去，售後説；這個只能給我按照六折退款，還要收我100元手續費。這不擺明坑人麼，買的時候説七天之內無條件退貨退款的。我聽售後説話很不客氣，怕他們不給我退款了，直接吞了。然後退而求其次的要求他們給我換一個，現在又三天過去了，貨還沒寄過來。我想請貴頻道幫我，我只想讓他們全額退款，其他的郵費我來承擔好了，就當買個教訓。。。