投訴內容:
尊敬的央視315,您好!!
我要舉報【江蘇移動】單方毀約,侵犯80萬用戶的合法權益。
在2013年8月14日,江蘇移動南通分公司突然關停20元封頂上網套餐原本正常使用多年的服務,造成該套餐用戶無法正常使用手機上網,甚至 經濟損失,採用欺騙手段誘逼用戶遷移套餐,導致許多用戶痛失寶貴的老套餐。用戶發現真相後産生大量投訴,但該公司經營部門不積極和用戶溝通聽取意見,反而指責投訴用戶甚至聯手公安打擊維權。
移動公司回避投訴繼續欺騙激發社會眾怒,用戶們多次維權無果、投訴無門,媒體多次曝光江蘇移動醜行,該公司仍一意孤行。
媒體報道http://video.sina.com.cn/v/b/120094816-1807947505.html?ptag=vsogou
一年一度315將來臨,在此我們江蘇80萬消費者,盼望央視能關注我們,為我們做主討回公道 |