投訴單位：天津三星電子服務中心

投訴內容：
手機13年3月14日購買，近日出現無法充電現象。拿到天津河川大廈維修中心，沒有當我面拆機，拿出來告訴我尾插進水，拒絕保修，要280元維修費，由於手機急用，但沒帶夠錢，最後只好交了270元。 手機絕對沒有進過水，如果進過水，手機都要燒了，怎麼只有尾插解除不良。再説，如果進過水，除了尾插以外手機內部一定會有痕跡，現在手機除了他們拆過機，沒有任何人動過，我願意接受任何檢測。 由於它的拆機是在我看不見的地方，如果拒絕維修，根據他們可以把“沒水説成有水”的道德底線，我真害怕他們真的給手機來點水，那就真的説不清了。 錢不多，沒有時間糾纏此事，不想過份追究，只是不説出來，心裏一直感覺像吃了蒼蠅一樣，三星維修真的噁心到我了。 希望以後故障鑒別交給第三方，或有第三方監管，以避免三星逃避保修責任。對三星在保修期內的小動作，非常失望。我想三星欠我一個道歉。