投訴單位：三星（中國）有限公司

投訴內容：
本人于2013年1月購買了由三星生産的GT-N7102手機，在購買時相信了該型號手機在三星官網及廣告宣傳時宣稱的本型號手機是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHzGSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，並支持四頻的全球漫遊手機等宣傳內容。現發現（媒體.網站都有報道)該産品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz,GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，無法實現在北美等地的國際漫遊。在聯絡三星客服400-810-5858後發現三星公司刪除了網站數據並銷毀宣傳資料(2014.2月再次打過電話三星400電話維權，沒有針對虛假宣傳的問題主動提出賠償)。 中國三星涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第40、49、50條，《中華人民共和國産品質量法》第27、40、54、59條進行産品的虛假宣傳。 希望你們能出面解決此事(全國有非常多的購買了三星N7102人和我有同樣的遭遇)，按照消費者權益保護法，讓三星作出相應的賠償。在此非常感謝你們提供了這個平臺來為我們廣大老百姓維權.