投訴單位：去哪網 春秋航空

投訴內容：
.給去哪網客服打過電話 他們説了沒有解決的辦法，一個我在選一個新的票價，特價票是不能退的 我準備一起買兩張機票.我先付完一張后，在想付第二張時，網頁上顯示訂單已經取消無法付款. 我倆個人一起走。現在為什麼我買一張后.準備付第二張時 顯示訂單已經取消.這不是很明顯嗎.必須第二張讓消費者花高價錢買嗎？在網頁上付款時間是59分.但是我給客服打電話他們説30分.還有可能5分鐘取消訂單.很明顯就讓消費者花高價買第二、三、四張嗎？客服更會説.他們説那是付款時間，和訂單取消時間沒有關係.請問315付款時間和取消訂單時間差半個小時.訂單取消就無法付款。付款顯示59分後自動關閉還有什麼意義呢？不讓付款的時間就是客服取消後消費者就無法付款了.在説了.付款網頁上並沒有任何提示30分取消訂單.但是有59分後不付款自動取消訂單.去哪網客服説。這是淘寶給我們的承諾.難道去哪網和淘寶不能統一一下嗎？你説讓消費者相信誰呀.淘寶支付有提示1小時.去哪網也上可沒有30分鐘取消訂單. 這是什麼意思呀。去哪網30分鐘取消訂單.淘寶付款顯示59分鐘取消訂單.這很明顯搶吃多裏嗎？還讓老百姓活不了.怎麼説去哪網都有理