投訴單位：店舖： 小維 TB 原創女裝

投訴內容：
淘寶賣家銷售劣質羽絨服，有噁心的異味，完全與商品描述不符，欺騙顧客；淘寶小二包庇，維權不成。舉報也不成，淘寶小二還是包庇，還稱會努力打擊假貨，真的無語啊！衣服收到時並沒有這噁心的臭鴨味，如果收到的時候有這味道就退貨了，但是洗了之後有嚴重的噁心味道，用淘寶客服説的方法洗了曬了好幾天並沒有除掉味道，然後我要求退貨賣家就一直拿我已經洗過不能退貨。我把羽絨服拆開來了，裏面的鴨絨也並不是賣家聲稱的90%白鴨絨。（客服打電話給我的時候我還問過客服衣服質量好的吧，客服説質量不好就不會賣了，我還問了為什麼賣這麼便宜，客服説是因為款式是舊的所以這麼優惠。）我要求退貨退款（含運費），這是最低要求。如果有對我更有利的處理，我希望你們給我建議，謝謝！