投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
第一：蘇您易購自己的系統有問題，有好多網友反映“付不了款”，我們別的網頁能打開，你家的網頁總是到付款就不顯示了；第二：在要求期限內使用了返券，但餘下現金在訂單有效期付的，蘇寧就擅自把返券視為失效，取消訂單。我不知道這訂單到底有什麼效力，在蘇寧這裡竟成兒戲。我的訴求是：蘇寧不能用霸王條款傷上帝的心。希望能改善他的系統，別再弄付不了款而耽誤別人的返券期限，尊重事實説話，現在他應該勇敢站出來，把出現的問題責任承擔起來，不能是一味地推諉。