投訴單位：QQ網購騰訊旗下的購物網站

投訴內容：
本人于2013年11月11日前通過QQ網購平臺的活動，充值了100元獲得100購物卷，可以在2013年11月11日在QQ網購平臺任意使用， 結果本人于2013年11月11日0：55分在QQ網購平臺購買滿300的實體物品時在可使用的購物卷中沒有 這個100元的選項，之後通過QQ客服進行諮詢，並告知會幫助解決且會通知解決結果，結果知道14：28任沒有 得到任何回復，再次撥打客服電話，一直不通。 由於答應的100購物卷不能使用，沒有買到自己想要的貨物，且QQ網購並沒有給出任何答覆。