投訴單位：安慶市文瀾房地産開發有限公司

投訴內容：
簽訂合同之時公司未告知我房總價中有太陽能熱水器費用，後經我查詢他們在相關部門備案房價時有太陽能熱水器費用，因此可知公司向我收取的房價，應當包含太陽能熱水器的費用，公司應當為我安裝太陽能熱水器或者退還相應的費用。在我與公司協商期間，公司告知我小高層不具備安裝太陽能熱水器的條件，因此，公司在事實上根本無法履行在交房後為我安裝太陽能熱水器的義務。因為公司無法履行安裝太陽能熱水器的義務，公司應當返還我太陽能熱水器費用。在我提出退款後訴求後公司又拒絕退款説繼續履行合同給安裝太陽能熱水器。因為小高層住戶多，樓頂面積有限實質上根本就沒有辦法依照合同的約定安裝太陽能熱水器，我們此前也投訴到安慶市工商局但他們給我們的答覆是，還沒有到交房時間沒有辦法去判定開發公司是否履約，只有到交房的時候再看。現已到合同約定的交房時間，就太陽能熱水器搖身變成太陽能集中供熱的問題，我們向市消協、市物價局及當地有名的媒體天天直播欄目組求助並報道過，但問題仍沒有解決，公司辯稱現在安裝的太陽能集中供熱也是太陽能熱水器的一種。安慶媒體報道: http://www.56.com/u14/v_OTkyNTU4MTk.html[複製]