投訴內容:
我于10月12日通過飛康達(單號5028602359)寄了一個淘寶退貨到福建晉江,快遞18號到達福建,被轉為國通(單號5028602359)投遞,後來一直未投遞,23號經過多次電話給福建的快遞打電話(0595-85100837)查件説已送到,並在23號查到了國通的簽收信息。
10月29號,我收到了淘寶的郵件,説收件人沒收到。我打國通4001111123電話 ,給我一個福建的投遞電話0595-85612152.電話打過去,説並不知道此件是否被簽收,只是那邊有人讓她做了簽收就做了。
國通快遞,在為確認是否投遞成功的情況下,隨意做出簽收。這點損害了我的權益,要求國通快遞給我一個解釋
快遞從18號到達國通快遞,現在29號了,10天都沒送,這個耽誤了我的時間,希望給予賠償 |