投訴單位：申通快遞

投訴內容：
事情是這樣的 我是賣紅木工藝品的 剛剛開沒幾天 前幾天好不容易來了一單大的 一個紫檀筆筒和一個紅木酸枝的如意。筆筒三千多 如意兩千多塊。我就包裝好 發過去了 用的是申通快遞 因為這兩個東西用木箱裝好後都有點大 我怕損壞 所以作兩單發過去的。二十一號發的貨，筆筒很順利的到了二十三號就到了，從南通到鎮江本來就要不了多久。但是第二件如意就出問題了。申通官網上顯示的24號上午9點正在派件，可是一直到二十五號晚上也沒有送到。我的買家還叫熟人去當地的申通承包點去找了結果沒有找到。後來我打電話去那邊查也一直沒查到。到了今天早上實在沒辦法了，我打客服電話叫他們主管去調監控查，沒多久就説找到了，説今天發過去。發是發過去了，但是東西卻損壞了，所以我讓我的買家拒簽了。完了就和他們談賠償問題，他們就那樣證據這樣證據的要了一大通，證據不是他們自己的監控嗎？？我比較氣憤，他們説最多只賠500