投訴單位：凡客誠品

投訴內容：
我于2013年10月18號下的單七天過後還沒到且顯示運輸在途.就找他們的客服,他們客服以預計七天后到達回復我,我也相信了畢竟大網站,我過了一天之後再去問,客服卻説,他們暫時沒有幫我移交上級,現在幫我移交,要我等48小時聽他們的回復.我説我昨天也就是2013年10月25號反映過情況.凡客客服説他們只説預計七天,並沒有彙報上級.現在才幫你彙報,要我等48小時.然而48小時去了,目前29號了截止也沒聽到他們客服打電話過來.我經過這幾天我想他們是不是在踢皮球,想求這網站給我解答