投訴內容:
315的各位領導:
你們好!2013年10月23日在廣州市西特威電子科技有限公司買了一批電子設備,當時在該公司我一再要求看商品樣板,但是該公司的工作人員拒絕給我看樣板,要先付款,他們發貨給我,我才能開箱驗貨,當晚我通過銀聯轉賬的方式付款,該公司次日發貨,我第3日收到商品開箱驗貨(沒有發票),咪寶(MR823V)的麥和雅馬哈(MG82CX)的調音臺我極不滿意,發現實物和想象中的差很遠,並電話和該公司的工作人員聯絡,表示雅馬哈的調音要退貨。
第2天該公司的處理意見是"商品沒有質量問題不給退貨",並表示該公司只是收款、發貨,後續問題都得我和雅馬哈廠家去溝通。
難道消息者不應該擁有以下權力嗎?1>看樣板的權力。2>付款後驗貨的權力。3>擁有正規發票的權力。4>驗貨不滿意退貨的權力。
希望315消費者協會能幫我將這些完全沒有售後保障、連驗貨權力都沒有的商品協調退貨,並對該公司的這偷稅的行為以及這種對客戶不負責任的態度進行嚴厲的批評,謝謝!
|