投訴單位：路淘旅行網

投訴內容：
我2013年9月18日通過電話向路淘網（黃明磊）總共訂購了三張機票： 菲律賓航空公司 （北京至洛杉磯往返）39985元 退票費扣了6000元 埃塞俄比亞航空公司（杭州至內羅畢）15000元 退票費扣了9015 埃塞俄比亞航空公司（北京至內羅畢）9800元 退票費扣了4000 由於我的行程問題，我先後向路淘旅行網退機票，上面是退票的明細，在我購買機票的期間根本沒有向我聲明退票費用，單方面的強行扣取我的機票款，並且無法出示任何退票費用的發票和收據，這讓我懷疑根本沒有給訂票，而是黃明磊把我的機票款私吞。他們網站上註明退票根據航空公司的規定來收取一定的手續費，我了解到航空公司一般扣款在50美金左右，而代理公司根本無權扣款。這是對我們消費者權益的藐視。而且我找到廣東省12315，和廣州市物價局，他們給不出我明確的答覆，我只能到央視來投訴！