投訴單位：糯米網(nuomi.com)

投訴內容：
本人于2013年9月26日，在糯米網團購了一張198元溫泉票，票據內容顯示支持退款以及可退回原支付路徑，2-5個工作日可到賬；在2013年10月5日，本人操作退款，5個工作日後致電糯米網客服諮詢為何仍未收到款項，糯米網客服回答説，已經退回賬戶餘額。可是本人並未同意糯米網的強制消費行為，要求糯米網按原路退款後，糯米網將款項從賬戶餘額扣除後，至今未返還到本人賬戶。198元款項直接消失。 後來在網上查詢相關信息後發現：糯米網退款服務屢遭投訴，退款不能提現。而且此類消息的時間跨度非常大，可見糯米網沒有任何改進，甚至可以説沒有受到任何處罰，希望能對其進行曝光，保護更多消費者的合法權益。