投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我于2013年10月12日上午在噹噹網購買騰龍 SP AF17-50/2.8 XR Di-II LD（A16）鏡頭，當日中午12：10分左右噹噹網售後打來電話，説價格標錯了不能發貨，要我取消訂單，我不肯，我説既然是噹噹網出錯，需要在噹噹網上公開向我道歉，我才同意取消訂單！該名售後説：不可能！於是我的訂單就一直挂在噹噹網站上，再也沒有任何處理！既不發貨也不退款和道歉！後來我分別於10月17，19，21日給噹噹網客服打電話投訴，都回答我説，會于投訴當日電話回復處理結果給我，但時至至今仍沒有任何噹噹網的人員給我打過回復電話！我保留了幾次的電話錄音！