投訴單位：順豐快遞公司

投訴內容：
順豐承諾的48小時或者24小時送到。但是我們都發貨四天了，現在快件還在廣東，更荒唐的是，諮詢了順豐客服，每個客服的回答都不一樣，有的説快件一直在深圳，有的説快件從深圳寄到了鄭州又從鄭州發揮到了深圳，物流信息顯示的是從深圳發到了鄭州，又從鄭州發到了深圳，目前核實的是，快件還在深圳，所以我們懷疑順豐工作人員為了敷衍消費者，製造虛假物流信息，並且嚴重延誤發貨，嚴重的影響了消費者利益。順豐這麼貴的快遞，這樣的服務態度，這樣的造假，有關部門一定要調查監管。我們有物流截圖截圖。（目前正是快件在深圳。與物流信息不符，有物流造假嫌疑）