投訴內容:
我在京東商城購買的衣服,鄂爾多斯 山羊絨抗靜電 帥氣時尚新款 V領男款羊絨衫 深灰 110,商家説已經發貨給京東商城分撥中心,但是京東商城老是説沒有收到快件,我查過順豐快遞單,順豐説已經給京東了,京東客服就是説他們的倉庫沒有收到,老是扯三家單位扯皮(京東、鄂爾多斯官方旗艦店,順豐快遞),鄂爾多斯官方旗艦店第一次説給我發了,沒收到快件,後來鄂爾多斯官方旗艦店第二次説給我補發了,還是沒收到。我貨款已經支付過了的。這是京東和鄂爾多斯官方旗艦店聯合起來騙人啊。
因為是第三方發貨,跟他們兩家電商客服聯絡過好多次,老是互相扯皮。 |