投訴單位：好樂買

投訴內容：
買的鞋子不合適，自付郵費退回，好樂買網站顯示已收到並對退回商品檢驗處理完成並在9月10號網上顯示承諾在3-5個工作日退款。如今半個月過去了，一直沒有收到退款，撥打客戶服務熱線也沒有人接。