投訴單位：濟南天鷹通訊器材有限公司

投訴內容：
購買此款手機寫明收到後15天包換，一年內保修，手機並因插上SIM後從信號弱，最後變到沒有服務區，換其它手機是OK 的， 從來沒有拆動過其它地方，等待寄回賣家以拆動過手機為由拒收，並稱不包修。如果消費者的售後服務保證不了，請撤出天貓商城，不要在這裡害人，我就不信沒公理，沒誠信的賣家不能一而再的欺騙消費者，我再三強調我沒有拆機過，而且也不懂，為什麼賣家非要白的説成黑的，我無語。 東西寄過去一直停留在物流公司，即使收到了這個手機也是沒有用的，因為是主機的問題。我不可能 900多塊就使用13天，從來沒用過這麼不可靠的電子産品，賣家只售前，售後根本不理，這樣能保障消費者的利益嗎。8.28號購買，9.4號收到，9.17號就有問題，經過二三天的聯絡，9.20號返回，一直沒有處理，而且看評價很多人反應此機大部分是二手並稱有使用的痕跡，無風不起浪，如果東西有保障就不會出來我以上問題。急求跪求處理！！！！謝謝