投訴單位：去哪兒網，千翼達航空

投訴內容：
本人9月2日訂了一張10月7日拉薩——北京機票，經去哪兒網，千翼達審核後提交訂單支付成功，20余天等待出票，期間6次聯絡去哪兒網和機票代理，詢問出票情況，均被告知無任何問題，儘管安排行程。 9月25日，再次給千翼達電話詢問出票情況，被告知無票並建議轉機，之後聯絡去哪兒網解決此事，去哪兒網客服以各種理由推諉，讓負責解決此事的工作人員直接聯絡事主也一直未果，並告知，最壞的情況是無票回不來。詢問，去哪兒網所承諾的百分之百齣票作何解釋，去哪兒網回復，如果真的沒票，我們去哪兒網也沒任何辦法。截至投訴時，還沒收到任何關於票的回復。 對於如此無信的機票代理商和網絡平臺，強烈建議12315予以約束和懲治