投訴單位：易寶

投訴內容：
我於2013年在網上預訂4張武漢到呼和浩特往返機票，商家説沒有出票，我要求其退款，商家一直不肯退款，並且一直聯絡不上，隨後找到易寶客服，問他為什麼沒經過確認是否收貨就把款打給商家了，易寶回復説，他們沒有責任承擔期間的支付風險，這與他們沒關係。事後易寶自己都確認這是一個釣魚網站，我知道的就有好多人被騙，為什麼貨物沒到就能把我們的錢給騙子匯過去呢？？誰能來保護我們的權益？？我們該去找誰？？也報警了，公安局內部你推我、我推你，互相推卸。如果被騙的人還在深深的苦惱中，騙人的騙子卻逍遙法外，是不是潛意識的你們就是要發展騙子的樂土？？是你們一手造成的，讓我們知道，騙子也可以功成身退，是不是默認了我們也可以去行騙？？我們打工的掙錢不容易，我只想要回我的錢，其他的不管，如果易寶這樣的制度不給我們一個合理的解釋，我就認為易寶是在幫助騙子，給了騙子一個安樂的土壤！！