投訴單位：凡客誠品

投訴內容：
9月7號通過支付款快捷登陸凡客網站購買一件打折外套，支付寶交易號： 2013090736034914，凡客網站訂單號：506800156576，9月8號凡客方面在沒有跟我有任何溝通的情況下單方面毀約取消了訂單。取消訂單後才發信息告知因缺貨取消訂單，補償了10塊錢在凡客網站賬號裏面。無奈之下，9月9號、10號連續多次致電凡客方面要求退款回支付寶。一開始説要什麼驗證碼才可以退，10號致電支付寶客服投訴後，凡客方面來電説可以直接退款到支付寶了，1~3個工作日退回。今天已經17號，支付寶還沒有收到退款，剛才致電凡客客服，客服又開始説要聯盟驗證碼什麼的才可以退。根本不知道什麼驗證碼什麼的。嚴重懷疑凡客是個詐騙網站。