投訴單位：artka官方旗艦店

投訴內容：
我在8月23日在天貓商城artka官方旗艦店購買了4件衣服，其中三件已經陸陸續續發貨了，還剩一件到現在2013-9-17還未發貨。已經接近一個月時間，之前諮詢過客服是不是沒現貨了，他們回答是有的，並會儘快給我安排發貨，但是現在另外一個客服又説沒有現貨了。要等有貨才能給我發。現在天貓商城沒有對延遲發貨和欺騙消費者的行為進行投訴和維權的途徑。。求解：這是否是欺騙消費者的行為？