投訴單位：京東商城

投訴內容：
2013年9月7號我在京東商城下訂單（單號734591014）購買1部魅族MX2，9月9號收到貨的半個小時內發現嚴重質量問題（手機的SIM卡槽有質量缺陷導致我SIM卡插進去無法取出），遂馬上按照京東商城售後流程填寫換貨單（服務單號110847182，時間為2013-09-09 13:33:55）該服務單取件方式為京東上門取件，按照京東的規則上門取件時間為服務單生成後的1-3天內。但是京東服務人員單方面篡改跟蹤流程。證據在下面上傳的圖片上。 根據我的電話記錄，從9號到11號京東方面並無人員撥打或上門聯絡過我本人。擅自篡改記錄拖延我售後日期。 現我要求京東商城彌補由此對我造成的損失，馬上為我的換貨服務生成新的發貨訂單並快遞給我，要求用第三方快遞（拒絕京東自有快遞），以免被上文中提及的快遞人員打擊報復。