投訴單位：國美在線

投訴內容：
本人於2013年9月15日在國美在線訂購一台ipad mini ，採用的是在線支付，因為是第一次在國美在線上買東西不知道它的物流是如此的慢，來不及在我送人之前收到，所以在沒發貨之前就聯絡客服取消了訂單並申請退款，當時詢問客服説財務審核在兩個工作日完成，退到銀行再需要3-5天，如今兩個工作日早已經過了而我的退款申請卻還處於”等待財務審核”，強烈要求國美在線給個説法，你們的誠信在哪！我的訂單號是4187669319，希望你們能快些處理，不然很不安心！國美在線嚴重危害了消費者的利益！