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投訴單位:蘇寧易購

投訴內容:
我于2013年8月18日在蘇寧易購網上參加生活家居滿200元減100元活動,付款購買了好事達伊人書桌共支付169元,網上顯示産品送達日期是8月29日,等到8月30日下午,看沒動靜就打了蘇寧客服電話4008198198,客服告知産品現無貨,要到9月1日倉庫到貨,讓我再等,到了9月2日看沒送貨信息,我又電話蘇寧,客服説暫時沒貨,9月10日到貨,讓我再等,我要求他們領導回電,於是採購部回電説:“你別等了,不知啥時進貨,退貨吧!”蘇寧易購一貫的作風是:網頁顯示有貨顧客才能點擊購買,並支付成功,無貨當時是沒法購買的,蘇寧究竟啥意思?傢具太大不願送貨?還是感覺不划算不賣了?(蘇寧搞活動都是有一些商品在某個地區收起來不賣,等這期活動結束後再拿出來賣的。)我拒絕退貨,我就是要這個桌子給上一年級的女兒寫字用的,結果到9月14日還是沒有消息,打電話問客服總是“三四天后到貨,你耐心等待!”請問把錢收走,為啥三十天不發貨不進貨?做張桌子就幾天,是不作為還是不想管?我現在就要這張桌子!還要蘇寧賠償孩子20多天沒桌子寫字對視力的影響!

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