投訴單位：揚州市三星維修站

投訴內容：
我的筆記本電腦是2012年7月11日購買，在 2013年6月20日送維修。維修情況是説我主板有問題，要更換主板。我的電腦是在保修期裏，他們説是人為，我就花了1365元更換了。在3013年8月13日電腦又出現問題送修。送修24天后、他們又説是主板的問題、總部不同意免修、要自己承擔維修費、、我想説是、為什麼在我送修的時候不説、過了20幾天后才説。三星電子是不是對我們消費者的承認是什麼、