投訴單位：HTC

投訴內容：
本人由2013年8月13日在當地聯通網上營業廳購買HTC 802W一部，由於攝像頭黑暗處拍照發紫問題交由當地HTC售後（小林科技）處理，經檢測確實存在黑暗處拍照發紫的問題，處理結果承諾更換新機一部（只更換手機裸機一部），本人也同意。2013年8月22日當地售後部門通知取更換的新機器，當天下午我去取機器，當售後人員給我機器時我就發現換回機器的外殼縫隙處都有白色固體膠填補，縫隙邊緣處也有少許，當時也沒有太在意，因為是金屬機身我用手指處理掉了。後又發現前置攝像頭內一白色顆粒物（極小但肉眼可清晰看到），問售後是怎麼回事，售後説顆粒物在攝像頭的一側不影響拍照，如果什麼時候影響了再找他們。於是也沒有再更多的追究，回到家中又出現手機屏幕下方金屬外殼有輕微錯位現象和屏幕下方右下角也有漏光現象，據自己初步判定這部機器可能是HTC官方的翻新機器，後來通過上網查詢這部機器的出廠日期與售後服務手冊上的不一致，當時購買新機器時的兩個日期是一致的。諮詢HTC的官方客服對這個問題回答不一，有的直接回避這個問題。讓我很是不解！後來又在網上論壇中發現也有其他網上有類似的問題。