投訴單位：深圳華強北在線商務有限公司

投訴內容：
本人于2013年8月8日在深圳華強北在線商務有限公司網上訂購蘋果IPAD4平板電腦一台，價格是人民幣3099元，在2013年8月13日收到産品之前，無意間在網上發現該産品是已經激活的，打電話問客服，客服也説明是激活。（激活意味著使用過，或者翻新機，是質量保證的關鍵）可是該産品的網頁沒有任何地方説明該産品是激活的。我要求退貨，客服稱要求扣除郵費，並且客服説，該網站沒有承諾過該産品沒有激活。次行為嚴重侵害消費者的利益，有損商家誠信原則。望主管部門能幫消費者維權，退回全部貨款。謝謝！