選擇去向
投訴單位:帥康
投訴內容: 本人於12年12月在京東商城購買:帥康CXW-200-TA2W 歐式 吸油煙機和灶一套。13年1月入住新家才開始使用,到7月初煙機就壞了。經過無數次與京東、帥康售後協調,8月11號才上門修好,且要收80元的上門服務,並拒絕提供發票。且帥康售後部人員態度惡劣。建議京東和廠家在售後卡、網頁説明上備註售後條款,並在京東上,對於家電等保質期長的産品,給用戶評價的時間長點。經查此産品在京東上的滿意度高達94%。給普通的消費者一個公平公正的投訴、評價的平臺,從而督促類似廠商提升公司綜合實力。