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投訴列表 >> 家電數碼
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投訴單位:蘋果

投訴內容:
2012年7月28日購買的白色蘋果4S手機一部,於2013年8月10日,準備充電 剛插入接線 被電擊到左手,立刻甩出手機,至左手麻木5分鐘左右!手機不敢再使用 ,致電400-627-2273 尋求幫助,第二天到維修售後 工作人員説 有可能是靜電! 但是那種漏電被電打到 ,這部手機 真心不敢再充電使用, 又致電400 告知 幫我處理 1-2天回復 但是2天后 沒有人聯絡我 我又致電400 被一個所謂的技術部高管 在電話裏 説我 無理取鬧!挂斷我電話 我消費者 使用你們的産品 出現 人身危害的現象 沒有人出面儘快解決 還這樣言辭! 我希望315 幫我 儘快 想想辦法 第一 、我在正常使用 專櫃購買的配件 給手機充電 漏電被擊 我需要 蘋果給我答覆 第二 我這部漏電的手機 不敢使用 已經嚴重影響到我工作了 我改怎麼處理這部手機 需要蘋果 給我答覆 拜託 315 幫我我 謝謝!

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