投訴單位：蘋果公司及淘寶網

投訴內容：
去年8月我以3000元的價格在 淘寶網店“中原通訊官方網”買了一部蘋果手機，賣家對商品描述為 “Apple/蘋果 iPhone 4代8G未開封國行”用了半年手機出現故障，完全打不開，拿到蘋果公司授權的維修中心檢測時，客服的回答：“這個手機以前維修過有維修標識，螺絲、蓋板、二維碼都沒了，你買的是翻新機，無法再維修”，我讓他們給出具檢測證明，他們不肯，手機現已完全報廢。電話聯絡賣家，賣家百般抵賴；求助淘寶客服，而客服卻以産品已過維權期（三個月）不預受理；本人投訴到0571-12315，淘寶介入，讓我將手機寄給賣家，可我聯絡賣家無果，這是事實確鑿的賣家以假充真的商業欺詐行為。央視“315晚會”第一案揭露的是蘋果手機維修騙局。蘋果公司對於因故障換回的手機，不做銷毀處理，不良商家將這些手機維修後，作為“新機”重新流入市場及淘寶網，也就是翻新機，使用不長時間就會故障，維修無門因此報廢，蘋果售後還不給受害者出具證明，讓重多網購蘋果手機的消費者受騙。投訴要求：1、蘋果售後出具檢測證明；2、淘寶網根據檢測證明嚴懲賣家，做出應有的賠償，將仍在行編的賣家清除出淘寶網。